Usein kysytyt kysymykset

Vastaus on KYLLÄ! Olemme julkaisseet jo kolme peliä. Työskentelemme jo hauskempien pelien parissa, joista voit nauttia. Seuraa sosiaalista mediaamme, niin saat ensimmäisenä tiedon kun uusi tuote saapuu!

Kryptattua voi pelata kahdestaan tai vaikka 20 hengen porukalla! Jos teitä on paljon, kannattaa ehkä jakautua tiimeihin – silloin peli pysyy jännittävänä, vaikka ei olisi juuri sinun vuorosi.

Kryptattu on suunnattu 16-vuotiaille ja sitä vanhemmille, sillä sisältö voi välillä olla vähän rajua tai karkeaa. Mutta ei hätää, pelissä on kolme eri kategoriaa, joista voit valita – näin voit mukauttaa peliä pelaajien ikäryhmän mukaan.

Totta puhuen, Kryptatussa on kortteja, jotka menevät rajoille ja saattavat tuntua provosoivilta tai vulgaareilta. Siksi suosittelemme ikää 16+. Olemme myös jatkuvasti kehittämässä perheystävällisempiä pelejä, jotta pelailu sujuisi mukavasti kaikenikäisten kanssa!

Valitettavasti emme vielä toimita ulkomaille nykyisen sivustomme kautta. Työskentelemme kuitenkin asian parissa ja toivottavasti saamme sen pian kuntoon!

Toimitusaika on 1-3 arkipäivää, ja tarjoamme useita eri toimitusvaihtoehtoja, joista voit valita. Kaikki paketit lähetetään seurannalla, ja saat linkin sähköpostiisi tai puhelimeesi, jotta voit seurata toimituksen kulkua.

Pahoittelut siitä, se on kyllä harmillinen tilanne! Ota meihin yhteyttä osoitteeseen hei@pelitehdas.fi ja kerro koko nimesi sekä tilausnumerosi – lähetämme sinulle uuden pelin pikimmiten.

Ikävä kuulla, että pelissä on ongelma! Ota yhteyttä asiakastukeemme mahdollisimman pian osoitteessa hei@pelitehdas.fi ja kerro ongelmasta. Liitä mukaan kuvia tai videoita, jotka auttavat meitä ymmärtämään tilanteen. Ratkaisemme asian nopeasti – oli kyseessä sitten uuden pelin lähetys tai rahojen palautus tai vaihto, jos tarpeen.

Tottakai! Lain mukaan sinulla on oikeus palauttaa verkkokaupastamme ostetut tuotteet 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Ilmoita meille sähköpostitse osoitteeseen hei@pelitehdas.fi, jos haluat palauttaa tuotteen. Muista kuitenkin, että tuotteen täytyy olla samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa – eli jos olet avannut pelin pakkauksen tai kortit, täyttä palautusta ei voi enää saada.

Mahtavaa, olemme iloisia kuullessamme siitä! Kauppiaat ja muut kiinnostuneet voivat lähettää tiedustelunsa osoitteeseen hei@pelitehdas.fi.

Ehdottomasti! Otamme turvallisuuden vakavasti. Kaikki maksusi on salattu ja suojattu alan uusimmilla teknologioilla. Voit maksaa tunnetuilla maksutavoilla, kuten luottokorteilla, PayPalilla tai Apple Paylla. Maksusi käsitellään aina turvallisesti!

Ei hätää! Jos huomaat unohtaneesi jotain tai haluat tehdä muutoksen tilaukseesi, ota meihin nopeasti yhteyttä osoitteeseen hei@pelitehdas.fi. Yritämme parhaamme mukaan muokata tilaustasi, kunhan sitä ei ole vielä lähetetty. Meillä joustavuus on valttia!

Oletko alennusten perässä? Niin mekin! Liity uutiskirjeemme tilaajaksi ja saat ensimmäisenä tiedon erikoistarjouksista, väliaikaisista alennuksista ja eksklusiivisista kampanjakoodeista. Ja mikä parasta, saat ilmaisen toimituksen seuraavaan tilaukseesi – aika vaikea pistää paremmaksi, vai mitä?

Ymmärrämme, että verkko-ostaminen voi mietityttää! Mutta Pelitehdas on täynnä tyytyväisiä pelaajia ja saamme loistavaa palautetta. Käytämme turvallisia maksualustoja ja tarjoamme seurantakoodit kaikkiin tilauksiin. Asiakkaiden tyytyväisyys on meille ykkösasia, joten osta huoletta – olemme kanssasi joka askeleella!